Introduction

L'Académie Lyonnaise des Arts Scéniques (ci-après « l'Académie », « nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, nos services et lorsque vous interagissez avec nous.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, y compris les visiteurs de notre site web, les élèves, les anciens élèves, les parents d'élèves, les instructeurs et toute autre personne qui interagit avec l'Académie.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

Collecte des informations

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance.
• Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement lorsque vous vous inscrivez à des cours ou ateliers. Nous utilisons des services de paiement tiers sécurisés pour traiter ces informations.
• Informations démographiques : Âge, sexe, nationalité, intérêts.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation sur notre site web.
• Communications : Correspondance par e-mail, formulaires de contact, conversations téléphoniques.
• Photos et vidéos : Dans le cadre de nos cours, de nos événements et pour la promotion de l’Académie, nous pouvons être amenés à prendre des photos et des vidéos des élèves et des instructeurs, après avoir obtenu leur consentement.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Inscription aux cours, gestion des comptes élèves, communication concernant les horaires et les événements.
• Améliorer nos services : Analyse des données d'utilisation pour optimiser notre site web et nos programmes de formation.
• Personnaliser votre expérience : Offrir des recommandations de cours et des informations pertinentes en fonction de vos intérêts.
• Communiquer avec vous : Envoi de newsletters, d'informations sur les événements et de réponses à vos questions.
• Marketing : Avec votre consentement, vous envoyer des offres spéciales et des informations sur nos nouveaux cours et événements. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Respecter nos obligations légales : Conformité aux lois et réglementations applicables.

Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Entreprises qui nous aident à fournir nos services, telles que les fournisseurs de services de paiement, les hébergeurs de sites web, les fournisseurs de services de messagerie et les sociétés d'analyse de données. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent des normes de confidentialité élevées.
• Partenaires : Dans le cadre de collaborations avec d'autres organisations artistiques ou culturelles, nous pouvons partager certaines informations, mais uniquement avec votre consentement.
• Autorités légales : Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande légale valide.

Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
• Mises à jour de sécurité : Installation régulière de mises à jour de sécurité pour protéger nos systèmes contre les vulnérabilités.
• Formation du personnel : Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de confidentialité et de sécurité des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos informations personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : [email protected].

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. La durée de conservation peut varier en fonction du type d'informations et de la finalité du traitement.

Par exemple, nous conservons les informations relatives aux inscriptions aux cours pendant la durée de la formation et pendant une période supplémentaire pour répondre à d'éventuelles questions ou litiges.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web.

Nous utilisons les cookies pour les finalités suivantes :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités de base.
• Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer ses performances.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Cookies de publicité : Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Académie Lyonnaise des Arts Scéniques
Service de Protection des Données
12 Rue de la Comédie
69001 Lyon, France
Email: [email protected]
Téléphone: 04 72 00 00 00

Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Responsable de la protection des données

Le responsable de la protection des données de l'Académie Lyonnaise des Arts Scéniques est Madame Claire Dupont, joignable à l'adresse email suivante : [email protected].

Madame Dupont est chargée de veiller au respect de la réglementation en matière de protection des données personnelles au sein de l'Académie.